Nach der Rückkehr von PayPal führt ein deutlicher Hinweis Deine Kunden durch die letzten Schritte – so ist klar, dass die Bestellung noch abgeschlossen werden muss.
In dieser Anleitung
Das brauchst Du vorab
- PayPal als Zahlungsart eingerichtet — siehe Anleitung „Zahlungsanbieter einrichten“
- Aktuelle Version des OBS-Cart-Plugins — der Hinweis kam mit einem Update
Einrichtung Schritt für Schritt
01
Variante „Noch 2 Klicks bis zur Bestellung“
Müssen nach der PayPal-Zahlung noch Pflichtfelder (z. B. eine Telefonnummer) ergänzt werden, landet der Kunde zunächst auf der Seite „Kontaktinformationen“. Ein Hinweis weist darauf hin, dass die Bestellung noch nicht abgeschlossen ist.
02
Variante „Noch 1 Klick bis zur Bestellung“
Sind alle erforderlichen Angaben bereits vorhanden, gelangt der Kunde direkt auf die Seite „Bestellung aufgeben“ und schließt dort mit einem Klick ab.
03
Warum diese Änderung?
Zuvor gingen Kunden nach der Rückkehr von PayPal teils davon aus, die Bestellung sei bereits abgeschlossen. Der neue Hinweis führt sie eindeutig durch die letzten Schritte.
So prüfst Du das Ergebnis
- Nach einer PayPal-Testzahlung erscheint der Hinweis zum verbleibenden Schritt
- Die Bestellung wird erst nach dem finalen Klick „Bestellung aufgeben“ abgeschlossen
FEHLERBEHEBUNG
Probleme lösen
Kein Hinweis nach PayPal
MÖGLICHE URSACHE
OBS-Cart ist nicht aktuell
LÖSUNG
zuerst ein Update durchführen