Mit dem Trusted-Shops-Käuferschutz übergibt Dein Shop die nötigen Bestelldaten auf der Bestellbestätigungsseite. So aktivierst Du die Bestelldaten-Übergabe für Trusted Shops. Übergeben werden Bestellnummer, Käufer-E-Mail, Kaufpreis, Währung und Zahlungsart.
In dieser Anleitung
Das brauchst Du vorab
- Rolle Administrator — Zugriff auf die Optionen
- Trusted-Shops-Modul im Shop eingebunden — Trusted-Shops-Vertrag und Einbindung vorhanden
Einrichtung Schritt für Schritt
01
Option aktivieren
Aktiviere die Option für die Trusted-Shops-Bestelldaten-Übergabe.
02
Trusted-Shops-JavaScript DSGVO-konform einbinden
Das JavaScript von Trusted Shops muss DSGVO-konform im Header der Seite eingebunden werden – also erst nach Einwilligung des Kunden laden. Dafür nutzen wir häufig das WordPress-Plugin Borlabs Cookie; jede andere Consent-/Cookie-Lösung funktioniert ebenso.
03
Bereitstellung prüfen
Nach der Aktivierung stehen die Bestelldetails (Bestellnummer, Käufer-E-Mail, Kaufpreis, Währung, Zahlungsart) auf der Bestellbestätigungsseite für Trusted Shops bereit.
So prüfst Du das Ergebnis
- Die Option ist aktiviert
- Die Bestelldetails werden auf der Bestellbestätigungsseite für Trusted Shops bereitgestellt
FEHLERBEHEBUNG
Probleme lösen
Keine Bestelldaten für Trusted Shops vorhanden
MÖGLICHE URSACHE
Option nicht aktiviert
LÖSUNG
Schritt 1
Weitere Bestelldaten (inkl. aller Produkte) benötigt
MÖGLICHE URSACHE
erweiterte Bestelldokumentation über OBS-Metrics möglich
LÖSUNG
OBS-Metrics