Liefert das Warenwirtschaftssystem (ERP) im Produktdatensatz eine Herstellergarantie, zeigt der Shop sie als GARAN-Label. Dieser Beitrag zeigt, wo das Label auf der Produktseite erscheint – klein bei den Merkmalen und groß im Tab „Herstellergarantie“. In den OBS-Plugins in WordPress musst Du dazu nichts einstellen; ob und was angezeigt wird, kommt allein aus dem Produktdatensatz.
Worum es geht
Ab dem 27. September 2026 gilt eine EU-Pflicht: Bietet der Hersteller eine Garantie an, die
- die gesamte Ware abdeckt,
- länger als zwei Jahre läuft und
- für Kundinnen und Kunden nichts extra kostet,
muss der Shop sie schon vor dem Kauf mit einem einheitlichen EU-Label ausweisen. Andere Garantien bekommen kein Label – etwa solche nur auf einzelne Teile, kostenpflichtige Garantieverlängerungen oder eine Garantie des Händlers selbst.
Das Label zeigt die Garantie immer gleich: Dauer in Jahren, Marke, Produkt, QR-Code und eine mehrsprachige Auflistung. Erzeugt wird es nicht im Shop. Ob ein Produkt die Voraussetzungen erfüllt, entscheidet das ERP; von dort kommen auch die Angaben und die fertigen Label-Dateien. OBS zeigt sie an den passenden Stellen nur an.
Auf der Produktseite gibt es das Label in zwei Formen: ein kleines Label als kompakter Hinweis und ein großes Label als vollständige Karte – beide erscheinen, sofern das ERP sie geliefert hat.
WICHTIG: IM SHOP IST DAZU NICHTS EINZUSTELLEN
Ob und bei welchem Produkt ein GARAN-Label erscheint – und welche Garantie es ausweist – kommt ausschließlich mit dem Produktdatensatz in den Shop. Die Angaben und die fertigen Label-Dateien stammen aus dem ERP (Deiner Warenwirtschaft). In WordPress bzw. in den OBS-Optionen gibt es dafür keine Einstellung; Du musst und kannst hier nichts konfigurieren.
Technisch benötigt die Anzeige OBS-Core 3.8.0 und ein Warenwirtschaftssystem, das die Labels liefert (CSB S2 ab Revisionsnummer 20937). Für Warenkorb und Bestell-E-Mail kommt zusätzlich OBS-Cart ab 3.19.0 dazu.
Auf der Produktseite
Klein bei den Merkmalen. In der Merkmal-Tabelle (Artikelnummer, Lieferzeit, Marke, Größe …) steht in der Zeile Garantie das kompakte GARAN-Label. Ein Klick darauf springt direkt in den geöffneten Tab „Herstellergarantie“ mit dem großen Label.
Groß im Tab „Herstellergarantie“. Im Beschreibungsblock der Produktseite gibt es den Tab „Herstellergarantie“. Dort erscheint das große GARAN-Label mit Garantiedauer, QR-Code und der mehrsprachigen Auflistung samt Link „Herstellergarantie auf Your Europe“.
Bei Varianten. Hat ein Artikel Varianten, erscheint das Label erst, sobald eine Variante gewählt ist – die Garantie gehört zur Variante, nicht zum Artikel.
Und im Warenkorb und in der Bestell-E-Mail?
Das GARAN-Label begleitet das Produkt weiter durch den Bestellablauf – im Warenkorb und in der Bestell-E-Mail. Diese Anzeige übernimmt OBS-Cart; siehe „GARAN-Label im Warenkorb und in der Bestell-E-Mail“.
Rechtlicher Hintergrund (kurz)
Grundlage ist die EU-Richtlinie „Empowering Consumers“ (EU 2024/825). Im Onlinehandel wird das Label farbig neben dem Produktbild gezeigt und muss zusätzlich im Warenkorb bzw. auf der letzten Bestellseite je Produkt erscheinen sowie mit der Bestellbestätigung übermittelt werden. OBS deckt diese Anzeigeorte ab: Produktseite über OBS-Core, Warenkorb und Bestell-E-Mail über OBS-Cart (in der E-Mail als kleines Label-Bild und zusätzlich als Textzeile).
Rechtlicher Hinweis
WICHTIG
OBS zeigt die Herstellergarantie nach bestem Wissen und Gewissen an, bietet dafür aber keine Rechtssicherheit und keine Rechtsberatung. Die Inhalte stammen aus Deinem Produktdatensatz; für deren Richtigkeit und die rechtssichere Umsetzung in Deinem Shop bist Du selbst verantwortlich. Im Zweifel ziehe rechtlichen Rat hinzu.
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