Kurze Antworten auf häufige Fragen und Fehlerbilder rund um die OBS-Blöcke und Kit-Vorlagen.
Worum es geht
Kurze Antworten auf wiederkehrende Fragen zu den OBS-Blöcken und Kit-Vorlagen. Die Grundbegriffe stehen in So funktioniert der Shop-Aufbau: Seiten, Templates, Blöcke und Vorlagen.
Erscheint nicht oder leer
Ein Abschnitt erscheint im Shop nicht, obwohl er im Editor da ist.
Viele OBS-Blöcke blenden sich ganz aus, wenn keine Daten vorhanden sind. Prüfe: Produktauswahl – werden genug Produkte gefunden (Minimum number of products; der grüne Hinweis im Editor sagt es)? Passende Produkte – hat das Produkt Fit-Gruppen? Produkt-Empfehlungen – genug gemeinsame Bestellungen? Zuletzt angesehen – hat der Besucher schon Produkte angesehen (im privaten Fenster ist der Verlauf leer)? Modell-Tabelle – ist eine Variante gewählt und hat das Produkt Modelldaten? Modellauswahl – sind im Shop Modelldaten vorhanden?
Der Merkmale-Block ist leer.
„Show selected features only“ ist an, aber keine Merkmale sind angehakt. Erst anhaken, dann einschalten.
Die Produktauswahl „Marke im Fokus“ zeigt nichts.
Sie ist mit einer Platzhalter-Marke vorbelegt. Trage die echte Marke ein.
Ein Block lässt sich nicht einfügen.
Produktseiten-Blöcke gibt es nur im Produkt-Template, Kategorieseiten-Blöcke nur im Kategorie-Template. Manche Blöcke dürfen nur einmal je Seite vorkommen.
Produktauswahl und Anzahl
Wo stelle ich ein, wie viele Produkte gezeigt werden?
In „OBS Products“ (Anzahl Produkte), nicht in der Produktauswahl. „Minimum number of products“ ist nur die Schwelle, ab der der Abschnitt überhaupt erscheint.
Ich habe feste Produktnummern eingetragen, und Warengruppe/Marke wirken nicht mehr.
Richtig – feste Produkte haben Vorrang. Entferne die Nummern, um wieder nach Kriterien auszuwählen.
Merkmale und Filter
Ein neuer Filter oder ein neues Merkmal erscheint plötzlich am Ende.
Neue Filter bzw. Merkmale aus der Warenwirtschaft werden automatisch angehängt. In der Auswahl ausschalten oder verschieben.
Kann ich Filter umbenennen?
Nein, die Namen kommen aus der Warenwirtschaft.
Overlay und Anfragen
Der Button des Overlays öffnet nichts oder das falsche Formular.
Zwei Overlays mit derselben ID auf einer Seite, oder der Button ist kein Link-Button. Vorlage mit Overlay nur einmal je Template verwenden.
Darf ich das Anfrageformular zum Test absenden?
Nein – jede Anfrage geht echt an den Händler. Nur das Öffnen und die Pflichtfeld-Prüfung testen.
Bearbeiten und Anzeige
Änderungen sind gespeichert, aber im Shop nicht zu sehen.
Seiten-Cache leeren und die Seite neu laden (am besten im privaten Fenster).
Ich finde die Einstellungen eines Blocks nicht.
Der Block steckt in einer Vorlage. Vorlage anklicken → „Vorlage bearbeiten“ → Block anklicken. Die Pfadleiste unten im Editor zeigt, was ausgewählt ist.
Design und Sprache
Warum sind manche Einstellungen englisch?
OBS-Core ist im Beta-Stand; die Übersetzungen folgen.
Kann ich Farben und Schriften einzelner Blöcke ändern?
Bitte nicht je Block. Das Design Kit gestaltet alle Blöcke einheitlich; Änderungen am Erscheinungsbild werden zentral im Kit beauftragt.
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