Auswertungen mit OBS-Metrics Sales verstehen

OBS-Metrics Sales gibt Dir eine zentrale, übersichtliche Sicht auf Deine Bestelldaten. So erkennst Du Trends früh und triffst fundierte Entscheidungen für Sortiment, Marketing und Optimierung. So liest Du die Auswertungen richtig.

In dieser Anleitung

Das brauchst Du vorab

  • OBS-Metrics Plugin aktiv — Grundlage der Auswertungen
  • OBS-Metrics Sales eingerichtet — siehe Anleitung „OBS-Metrics Sales einrichten“
  • Zugriff auf das WordPress-Hauptmenü „OBS-Metrics Sales“ — Administratorrechte

Einrichtung Schritt für Schritt


01

Zeitraum richtig wählen

Im Dashboard den Auswertungszeitraum über ein Von-/Bis-Datum oder vordefinierte Zeiträume festlegen (jeweils rückwirkend ab gestern). Vergleiche Zeiträume, um Entwicklungen einzuordnen:

  • 7–30 Tage — operative Kontrolle und aktuelle Kampagnen
  • 90 Tage — Trendanalyse
  • 180–365 Tage — Saisonalität und strategische Planung
Zeitraum-Auswahl im Dashboard
Zeitraum-Auswahl im Dashboard

02

Umsatz und Bestellungen verstehen

Das Diagramm zeigt Umsatz, Bestellanzahl und Gutscheineinlösungen. Frage Dich: Wächst der Umsatz nachhaltig oder nur durch Rabatte?

  • Viel Umsatz bei wenigen Bestellungen — hoher Warenkorbwert
  • Viele Bestellungen bei wenig Umsatz — Potenzial für Upselling
  • Gutschein-Peaks — prüfen, ob Aktionen wirklich Mehrumsatz bringen
Umsatz und Bestellungen pro Tag
Umsatz und Bestellungen pro Tag

03

Die wichtigsten Kennzahlen nutzen

Achte auf Umsatz pro Bestellung, Produkte pro Bestellung und Umsatz pro Tag. Sie zeigen nicht nur, wie viel, sondern wie effizient Du verkaufst:

  • Niedriger Umsatz pro Bestellung — Cross-Selling verbessern
  • Wenige Produkte pro Bestellung — Produktkombinationen anbieten
  • Stagnierender Tagesumsatz — Marketing oder Sortiment prüfen
Kennzahlen zu Umsatz und Bestellungen
Kennzahlen zu Umsatz und Bestellungen

04

Produktaufrufe und Warenkorb-Aktivität analysieren

Dieser Bereich zeigt, wie oft Produkte angesehen (Views) und in den Warenkorb gelegt werden (Add to Cart) — aufgeteilt nach Herkunft der Besucher: Direkt, Organisch, Bezahlt. So vergleichst Du Deine Marketingkanäle:

  • Direct — Kunden kennen Deinen Shop bereits
  • Organic — Kunden finden Dich über Suchmaschinen (wichtig für nachhaltiges Wachstum)
  • Paid — Kunden kommen über Werbung (wichtig zur Bewertung Deiner Kampagnen)
  • Viele Aufrufe, aber wenig Warenkorb — Zielseite, Preis, Beschreibung oder Bilder prüfen
Produktaufrufe und Warenkorb-Aktionen pro Tag
Produktaufrufe und Warenkorb-Aktionen pro Tag

05

Bestseller als Umsatztreiber erkennen

Die Bestseller-Liste (Top 50) zeigt, welche Produkte sich am besten verkaufen und den größten Umsatzanteil haben. Nutze das strategisch: Top-Produkte prominent platzieren, Lagerbestand absichern, Marketing auf bewährte Umsatztreiber fokussieren.

Bestseller-Produkte (Top 50)
Bestseller-Produkte (Top 50)

06

Gewinner und Verlierer früh erkennen (Top Mover)

Die Top Mover zeigen Umsatzveränderungen im gewählten Zeitraum gegenüber dem Zeitraum davor.

  • Gewinner — Trends, die Du verstärken solltest
  • Verlierer — Warnsignale für Sortiment, Preis oder Sichtbarkeit; früh analysieren
Top Mover: Gewinner und Verlierer beim Umsatz
Top Mover: Gewinner und Verlierer beim Umsatz

07

Gutscheine bewusst einsetzen

Die Gutscheinübersicht zeigt, welche Gutscheine genutzt werden und wie viel Umsatz sie reduzieren. Regel: Gutscheine müssen zusätzlichen Umsatz erzeugen, nicht nur Rabatt geben. Hohe Einlösungen ohne Umsatzwachstum sind ein Warnsignal.

Eingelöste Gutscheine (Top 50)
Eingelöste Gutscheine (Top 50)

08

Bestseller nach Marke, Warengruppe und Attribut lesen

Diese Tabellen zeigen nach verkaufter Menge, welche Marken tragen, welche Warengruppen am stärksten sind und was Kunden wirklich nachfragen (Attribute). Nutze das für Einkaufsplanung, Sortimentserweiterung und das Verschlanken schwacher Bereiche.

Bestseller nach Marke, Warengruppe und Attribut
Bestseller nach Marke, Warengruppe und Attribut

09

Bestellzeiten strategisch nutzen

Die Bestellzeiten-Analyse zeigt, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten die meisten Bestellungen eingehen. Starte Newsletter, Social Ads und Rabattaktionen kurz vor den stärksten Zeitfenstern.

Bestellzeiten nach Tag und Uhrzeit
Bestellzeiten nach Tag und Uhrzeit

10

Zahlungs- und Versandarten optimieren

Diese Bereiche zeigen bevorzugte Zahlungsarten und beliebte Versandmethoden. Priorisiere beliebte Methoden, prüfe Kosten gegen Nutzung und reduziere unnötige Optionen weniger Komplexität bedeutet bessere Conversion.

Zahlungs- und Versandarten
Zahlungs- und Versandarten

11

Bestenliste (Top 50) öffnen

Klicke im Dashboard auf eine Marke, Warengruppe oder ein Attribut, um die Seite „Bestenliste (Top 50)“ zu öffnen. Der Zeitraum wird übernommen, lässt sich dort aber jederzeit ändern (kurze Zeiträume für aktuelle Trends, lange für stabile Umsatztreiber).


12

Analyse einer Marke

Zeigt die erfolgreichsten Produkte einer Marke mit Gesamtumsatz und verkaufter Menge. Nutze das, um starke Marken zu identifizieren, Marketing zu fokussieren und den Sortimentsausbau zu planen.

Bestenliste-Karte einer Marke
Bestenliste-Karte einer Marke

13

Analyse einer Warengruppe

Zeigt die erfolgreichsten Produkte einer Warengruppe mit Gesamtumsatz und verkaufter Menge. Erkenne starke Kategorien, baue Dein Sortiment gezielt aus und prüfe schwache Kategorien.

Bestenliste-Karte einer Warengruppe
Bestenliste-Karte einer Warengruppe

14

Analyse eines Attributs

Zeigt die erfolgreichsten Varianten (z. B. Größen, Farben, Standorte) mit Gesamtumsatz und verkaufter Menge. Verstehe die Nachfrage auf Variantenebene und passe den Lagerbestand an.

Bestenliste-Karte eines Attributs
Bestenliste-Karte eines Attributs

15

Umsatz- und Mengenentwicklung analysieren

Das Diagramm zeigt die Entwicklung von Umsatz und Verkaufsmenge der gewählten Auswahl.

  • steigender Umsatz — erfolgreiche Nachfrage
  • steigende Menge — hohe Produktnachfrage
  • schwankende Werte — mögliche saisonale Effekte
Bestenliste: Umsatz- und Mengenentwicklung
Bestenliste: Umsatz- und Mengenentwicklung

16

Bestenliste-Insights und Top-Kombinationen nutzen

Die Insights zeigen, welche Warengruppen, Marken und Varianten-Attribute innerhalb Deiner Auswahl besonders gut funktionieren. Die Top-Kombinationen zeigen Produkte, die häufig gemeinsam gekauft werden — ideal für Cross-Selling, Produktempfehlungen und Bundle-Angebote, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.

Bestenliste-Insights
Bestenliste-Insights
Top-Produkt-Kombinationen
Top-Produkt-Kombinationen

17

Wichtigste Bestseller-Produkte identifizieren

Die Bestseller-Tabelle zeigt die erfolgreichsten Produkte je nach Auswahl im gewählten Zeitraum Deine wichtigsten Umsatztreiber. Platziere sie prominent, setze sie in Kampagnen ein und sichere ausreichend Lagerbestand.

Bestenliste (Top 50): erfolgreichste Produkte
Bestenliste (Top 50): erfolgreichste Produkte

So prüfst Du das Ergebnis

  • Du kannst für einen gewählten Zeitraum Umsatz, Bestellungen und Kennzahlen ablesen
  • Du erkennst Bestseller, Gewinner/Verlierer und häufige Produktkombinationen
  • Du leitest aus Marken-, Warengruppen- und Attribut-Auswertungen Maßnahmen ab

FEHLERBEHEBUNG

Probleme lösen

Keine Daten in den Auswertungen

MÖGLICHE URSACHE

OBS-Metrics Sales ist noch nicht eingerichtet

LÖSUNG

Anleitung „OBS-Metrics Sales einrichten“

Produktaufrufe/Warenkorb fehlen

MÖGLICHE URSACHE

Besucher-Tracking ist nicht aktiviert

LÖSUNG

Anleitung „OBS-Metrics Sales einrichten“, Schritt 2

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