Ab dem 27. September 2026 muss die Bestellbestätigung den EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung enthalten. OBS hängt ihn automatisch als PDF an jede Bestell-E-Mail an – in der Sprache der Bestellung. Dieser Beitrag zeigt, wie das funktioniert und wie Du die Option einstellst.
Worum es geht
Ab dem 27. September 2026 muss die Bestellbestätigung den EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung enthalten. OBS hängt ihn Dir automatisch als PDF an jede Bestell-E-Mail an – in der Sprache der Bestellung. Du musst nichts vorbereiten.
Wo Du die Option findest
Unter OBS-System → Optionen → Reiter „E-Mails“ gibt es die Option „PDF EU-Gewährleistungshinweis“ mit diesen Möglichkeiten:
| Auswahl | Bedeutung |
|---|---|
| Von OBS mitgelieferten Hinweis anhängen (empfohlen, Standard) | OBS hängt den offiziellen Hinweis automatisch an – in der Sprache der Bestellung. |
| keine PDF anhängen | Es wird kein PDF angehängt. |
| (Titel einer PDF aus der Mediathek) | Statt des OBS-Hinweises wird eine eigene PDF aus Deiner Mediathek angehängt. |
Alle PDF-Dateien aus Deiner WordPress-Mediathek erscheinen zusätzlich mit ihrem Titel im Dropdown.
WICHTIG
Die Auswahl ist nur verfügbar, wenn der E-Mail-Versand über WordPress aktiv ist (wie Du ein eigenes Postfach einrichtest, zeigt Bestell-E-Mails zuverlässig versenden: eigenes Postfach und OBS-E-Mail-Optionen). Wähle eine eigene PDF nur, wenn Du ein anderes Dokument anhängen möchtest.
Mehrere Sprachen
Für jede verfügbare Sprache gibt es ein eigenes Feld. Den offiziellen Hinweis liefert OBS in der passenden Sprache mit; die richtige Fassung wird automatisch nach der Sprache der Bestellung gewählt.
Und auf der Produktseite?
Der Hinweis muss ab dem 27.09.2026 auch schon vor der Bestellung auf der Produktseite stehen. Das übernimmt OBS-Core – siehe „EU-Gewährleistungshinweis auf Produktseiten anzeigen“.
Rechtlicher Hinweis
WICHTIG
OBS setzt die gesetzliche Anforderung nach bestem Wissen und Gewissen um, bietet dafür aber keine Rechtssicherheit und keine Rechtsberatung. Für die rechtssichere Umsetzung in Deinem Shop bist Du selbst verantwortlich; im Zweifel ziehe rechtlichen Rat hinzu.
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